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TRENITALIA/ Guasto rallenta prenotazioni e biglietti

Pubblicazione:lunedì 12 agosto 2013

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A breve tutto dovrebbe tornare alla normalità, ma, come ammette la stessa azienda, oggi si sono verificati blocchi a singhiozzo nel sistema di prenotazione e vendita dei biglietti di Trenitalia. La causa è un guasto al centro elaborazione dati, che viene gestito esternamente. Le ripercussioni si hanno con qualsiasi metodo di acquisto: biglietterie, macchinette self-service, internet e call center. Si sta inoltre approfondendo dal punto di vista tecnico la questione, in modo da capire quale sia l’origine effettiva del problema, in modo da evitare che possa riproporsi, tanto più in un periodo come questo, dove il treno è uno dei mezzi più utilizzati per gli spostamenti degli italiani durante le vacanze. I disagi per i viaggiatori non sono quindi mancati, ma, come detto, tutto dovrebbe tornare alla normalità nel giro di breve tempo.



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