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RIMBORSI TRENITALIA/ Frecce, bonus del 25% anche per ritardi inferiori a un'ora

Novità per i viaggiatori Trenitalia che d’ora in avanti potranno ottenere un rimborso anche in caso di ritardo del treno compreso tra i 30 e i 59 minuti. Il bonus riguarda tutte le Frecce.

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Novità per i viaggiatori Trenitalia che d’ora in avanti potranno ottenere un rimborso anche in caso di ritardo del treno compreso tra i 30 e i 59 minuti. Il bonus, prima previsto per ritardi superiori a un'ora, sarà pari al al 25% del prezzo del biglietto e riguarderà tutti i viaggi effettuati a partire dal 1 marzo 2015 su Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca. Come fa sapere proprio Trenitalia, la richiesta può essere avanzata trascorsi 3 giorni dalla data del viaggio e fino a 12 mesi successivi. Il viaggiatore potrà richiedere il bonus a qualsiasi biglietteria Trenitalia, all’agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto oppure sul sito trenitalia.com (ma solo per i biglietti ticketless acquistati on-line), altrimenti al Call Center o inviando una e-mail a rimborsi@trenitalia.it indicando il codice identificativo di prenotazione - PNR (solo per i biglietti acquistati con carta di credito tramite il Call Center o il sito trenitalia.com). Ogni viaggiatore ha diritto unicamente a un bonus relativo al singolo treno arrivato in ritardo e si sottolinea che non è prevista la possibilità di ottenere l’importo dovuto in denaro. Infine Trenitalia comunica che il bonus è nominativo e valido per l’acquisto, entro 12 mesi dal giorno in cui si è verificato il ritardo e senza diritto al resto, di un nuovo titolo di viaggio.

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