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MCDONALD’S / Regno Unito, servizio al tavolo come al ristorante

Pubblicazione:venerdì 7 agosto 2015

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Mc Donald’s sta testando anche in Gran Bretagna un nuovo servizio, già avviato in Francia, Germania e Australia, attraverso un chiosco touch screen permette di ricevere il pasto al tavolo, come al ristorante. "Abbiamo ascoltato il feedback dei clienti, e per soddisfare le loro aspettative, stiamo significativamente investendo nei nostri ristoranti per creare un eccitante, nuovo ambiente e migliorare la customer experience," dicono i rappresentanti McDonald’s in una dichiarazione al “Mashable”. E spiegano: "Stiamo testando alcuni nuovi concetti, come il servizio al tavolo, per cui i clienti ripongono il loro ordine tramite i nostri nuovi chioschi digitali per inoltrare l'ordine tramite i nostri nuovi chioschi digitali e poi hanno il loro cibo portato al tavolo. E 'attualmente in prova presso il nostro ristorante Mottram a Greater Manchester, ma con l'intenzione di aumentare il processo per il prossimo mese”. Un’idea che ha già riscosso successo negli altri Paesi e “siamo ansiosi di vedere se si rivelerà popolare anche con i clienti del Regno Unito”. (Serena Marotta) 



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