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FIAT SU AMAZON/ La rivoluzione che spazza via i concessionari

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I concessionari hanno in mano solo tre armi per resistere. La prima è l’indagine che dimostra come il 97% degli italiani preferisca che la consegna del veicolo avvenga in un autosalone. La seconda è la consulenza iniziale sul prodotto, il fatto che il cliente possa vedere di persona e toccare il veicolo con le proprie mani, chiudere e aprire le portiere. Il terzo è la consulenza post vendita e la manutenzione. Purtroppo non ci vuole un genio per inventarsi un mega flagship store delle case automobilistiche - che peraltro ci sono già - e potrebbero prendere piede gruppi di concorrenti che offrono tagliandi e manutenzioni a prezzi scontati su internet. Se si tratta di guadagnare tempo possono andare bene. Mentre per vincere la battaglia contro l’ecommerce ci vuole ben altro. 



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