DAZN, partite a singhiozzo e streaming ko/ Serie A teme fuga sponsor, tifosi furiosi

DAZN e i problemi ravvisati nel servizio di trasmissione in streaming delle partite del campionato di Serie A stanno tenendo tutti col fiato sospeso: tifosi, club e sponsor. Nonostante nel fine settimana appena andato in archivio non si siano manifestate grosse problematiche, quanto è accaduto nei turni precedenti, con particolare riferimento ai match delle 18.30 di giovedì, ha fatto scattare l’allarme, tanto da far finire l’argomento sul tavolo del Consiglio di Lega.

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“Il Corriere dello Sport” riferisce che in mattinata l’amministratore delegato De Siervo ha avuto un incontro con la media company per approfondire la questione e DAZN ha promesso un risarcimento per quanti non hanno potuto accedere al servizio, sottolineando, in una nota, che “il dialogo e il confronto con la Serie A proseguono in un immutato clima di collaborazione e trasparenza“. La tensione, però, rimane: del resto, l’emittente si è accaparrata tutti i diritti del campionato (840 milioni per 7 gare in esclusiva e le altre 3 in co-esclusiva con Sky), ma il servizio non sempre funziona al meglio, anzi. I tifosi sono furiosi, alcuni di essi hanno anche già pagato l’abbonamento annuale, semestrale o trimestrale per intero e non possono essere rimborsati (come si legge sul sito https://www.dazn.com/it-IT/help/articles/refund-requests-it).

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DAZN, SERIE A TEME FUGA SPONSOR

Come rimarca “Il Corriere dello Sport”, oltre ai tifosi inviperiti bisogna tenere conto anche degli sponsor e dei partner commerciali, a cui è stata assicurata una visibilità venuta meno nel momento in cui si sono registrati i blocchi. L’ADUC (Associazione Utenti e Consumatori) ha emesso un comunicato stampa nel quale specifica che “chi è vittima del disservizio può chiedere rimborso per lo specifico servizio oppure decidere di rinunciare e pretendere indietro il costo dell’abbonamento. Per farlo ci sono vari metodi, inclusa la loro modulistica, ma è sempre meglio fare da sé con raccomandata A/R o pec”.

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La nota recita poi: “Sembra che al Ministero dello Sport si stiano interessando del problema, che forse è proprio nel monopolio. Aspettiamo fiduciosi. Anche un guizzo imprenditoriale di DAZN ché decida di farsi meno male”. Infine, gli indirizzi a cui inoltrare i reclami: DAZN Limited, Piazza San Babila 3, 20122 Milano oppure pec a daznlimited@legalmail.it.

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