Amazon si schiera apertamente contro le recensioni fake e parte all'attacco: nel mirino ci sono gli amministratori di più di 10mila gruppi presenti su Facebook
Amazon ha scelto di scendere in campo contro le recensioni false sui social media. Il colosso dell’e-commerce ha infatti annunciato di avere intrapreso un’azione legale contro gli amministratori di più di 10mila gruppi Facebook che “stanno tentando di orchestrare false recensioni in cambio di denaro o prodotti gratuiti”. La comunicazione scritta da parte della multinazionale riporta che tali gruppi sono stati originati con l’intento esclusivo di trovare persone disposte a postare sugli store di Amazon recensioni fuorvianti in cambio di una ricompensa economica.
L’azienda, dal canto suo, “utilizzerà le informazioni emerse da questa azione legale per identificare i malintenzionati e rimuovere le recensioni false commissionate da questi truffatori e non ancora rilevate dalla tecnologia avanzata di Amazon, dai suoi investigatori esperti e dal monitoraggio continuo. I nostri team bloccano milioni di recensioni sospette prima che vengano viste dai clienti e questa azione legale rappresenta un ulteriore passo avanti per smascherare i colpevoli che operano sui social media. L’azione legale proattiva contro i malintenzionati è uno dei tanti modi in cui proteggiamo i clienti, individuando questi soggetti come responsabili di attività illecite”.
AMAZON CONTRO LE RECENSIONI FAKE: META HA GIÀ ELIMINATO ALCUNI DEI GRUPPI INCRIMINATI
L’agenzia di stampa AGI ha rivelato che uno dei gruppi Facebook incriminati contava oltre 43mila persone iscritte, sino a quando, dietro esplicita richiesta di Amazon, a inizio 2022 Meta ha inteso cancellarlo. Le indagini hanno portato alla luce il fatto che gli amministratori dei gruppi “tentavano di celare la loro attività e di eludere il rilevamento di Facebook, in parte offuscando le lettere nelle frasi problematiche”.
Amazon, conclude infine la nota, “vieta rigorosamente le recensioni false e impiega più di 12mila persone dedicate in tutto il mondo alla protezione dei clienti, dei marchi, dei partner di vendita e dello store da contraffazioni, frodi e altre forme di abuso, comprese le recensioni false. Un team dedicato indaga sugli schemi di recensioni false sui social media, tra cui Facebook, Instagram, TikTok e Twitter, e segnala regolarmente a queste società i gruppi abusivi. Dal 2020, Amazon ha segnalato a Meta più di 10mila gruppi di recensioni false. Di questi, Meta ha eliminato più della metà dei gruppi per violazioni della policy e continua a indagare su altri”.
