In studio a C’è Posta per te si presentano Denise e Matteo una coppia che ha da raccontare la sua storia. I due si sono innamorati mentre la ragazza era in procinto di sposarsi con un altro uomo. Dal giorno in cui Denise e il suo ex fidanzato si sono lasciati i genitori di lei hanno iniziato a farle terra bruciata intorno, cercando di farla tornare sui suoi passi. Dietro la rabbia dei genitori di denise per il matrimonio saltato ci sarebbero questioni legateai soldi spesi dalla famiglia della ragazza per ammobiliare la casa della figlia. La ragazza ora vive dalla nonna e cerca di barcamenarsi come possibile. I genitori accettano comunque di venire in studio a “C’è Posta per te”. La madre quando vede che in studio c’è anche Matteo si motra scocciata. I genitori decisono comunque di ascoltare cosa Denise ha da dire. La figlia prova a raccontare le sue ragioni, i motivi che l’hanno spinta a scegliere di far saltare il matrimonio per legarsi a Matteo e chiede ai genitori di riaccoglierla. Interviene poi anche Matteo che rassicura i genitori di Denise sulle sue intenszioni: Matteo ama la loro figlia e nonostante la giovane età è convinto di essere un ragazzo maturo e responsabile, pronto a dei sacrifici per Denise. Maria De Filippi decise allora di raccontare ai genitori la versione dei fatti che la ragazza le ha raccontato. I due genitori non riescono ad accettare che la ragazza abbia abbandonato una prospettiva di vita più solida e certa per il futura. I genitori sono arrabbiati con Matteo che, a loro dire, non avrebbe dovuta mandare a lavorare la figlia. Maria De Filippi si schiera dalla parte della ragazza che chiede ai genitori di aprire la busta e di stringere la mano a Matteo. Alla fine la busta viene aperta: la madre stringe la mano a Matteo, fissando dei paletti chiari di convivenza. Il papà di denise, invece, decide di uscire dallo studio per non salutare il ragazzo.