L’industria del turismo sta per fatturare più del 2019, ultima stagione record, pre-pandemia, anche se sulla marginalità c’è da fare una grossa tara, dovuta agli alti costi dei materiali, delle forniture, dell’energia. A volumi costanti, si spende di più per ottenere il medesimo risultato di tre anni fa. Ma ai flussi di turisti e viaggiatori (soprattutto stranieri) poco importa, tanto che per il sesto anno consecutivo l’Italia ha appena vinto il premio Best Destination Country e Best Hotel (con l’Hotel Feltrinelli sul Garda), grazie al voto di mezzo milione di lettori del Times, che hanno votato il Bel Paese come migliore destinazione. E medesimi “polsi” rilevati in mezzo mondo indicano risultati analoghi: l’Italia è nei sogni dei viaggiatori. Milioni di travelers ai quali si consegneranno esperienze e suggestioni, meta-cartoline destinate a costruire una galleria di ricordi che finiranno per essere condivisi e creare a loro volta un sempre più diffuso immaginario del nostro Paese.
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Il problema è: quali ricordi? Quali immagini? Quali esperienze? E quale Paese? Certamente quello degli spaghetti, visto che proprio la nostra gastronomia immancabilmente merita il primo posto nelle impressioni dei turisti (con ricordi olfattivi, visivi, gustativi e altro ancora). Ma altrettanto certamente quello dei disservizi, dei furbetti, di una qualità dei servizi che andrebbe rivista in fretta, come da più parti si continua a ripetere, ma senza che alle parole si diano seguiti convinti.
Concordato preventivo/ Contribuenti più virtuosi premiati con la flat tax (oggi 11 luglio 2024)
In quest’estate di ri-boom, cosa può capitare al turista affascinato dell’Italia? Basta fare qualche esempio, ma l’elenco potrebbe assorbire tutte le videate a disposizione di questo giornale. Ne prendiamo solo alcuni, che riguardano nord, centro e sud.
Riccione, divertimentificio sulla riviera adriatica. Durante la Notte Rosa, appuntamento clou della stagione, due vacanzieri minorenni subiscono una rapina, frutto delle scorribande di una miniband (che “lavora” tra Milano e la costiera) composta da un terzetto di altri minorenni, tutti nordafricani, poi fermati dai Carabinieri, che bloccano, rubano e minacciano ragazzini, armati di enormi coltelli da macellaio.
Riforma pensioni 2025/ Garavaglia "svela il progetto segreto" superando la Fornero (ultime notizie 4 luglio)
Napoli, Maschio Angioino, monumento simbolo della città. In biglietteria lavorano quattro dipendenti comunali, tutti ex Lsu (lavoratori socialmente utili), impegnati in mansioni superiori a quelle del loro contratto: emissione biglietti con il Pos, cassa e conteggi. Ma il problema più grande è che nessuno dei quattro spiaccica una parola né di inglese, né di nessun’altra lingua che non sia l’italiano (incerto) e il napoletano. Nonostante la maggior parte dei turisti che vogliono visitare il complesso museale sia composta da stranieri. C’è anche una ciliegina: il Maschio Angioino la domenica resta chiuso…
Riforma pensioni 2025/ Garavaglia "svela il progetto segreto" superando la Fornero (ultime notizie 4 luglio)
Roma, Colosseo, il più indimenticabile ricordo d’Italia. Qui, da sempre, è territorio degli abusivi, dai penosi centurioni ai venditori di improbabili ciarpami (volete una gondola veneziana? Qui la trovate) o di bottiglie d’acqua vendute come champagne, ai bagarini “saltacode” o spacciatori di biglietti dal costo lievitato. Capita che nel giorno (un solo giorno) di vendita online, i biglietti vengano accaparrati dai soliti noti, che poi se li rivendono. E mica solo al Colosseo: per i Musei Vaticani capita di pagare un ingresso anche 50 euro, contro i 25 ufficiali. Ma se si prova a cercare un biglietto appunto ufficiale si resta a mani vuote. Sul malcostume sta intervenendo il ministero della Cultura, che vuole abbinare il biglietto d’ingresso al Colosseo a un nominativo specifico e a un documento d’identità.
Riforma pensioni 2025/ Garavaglia "svela il progetto segreto" superando la Fornero (ultime notizie 4 luglio)
Fiumicino, il più grande aeroporto d’Italia, un vero hub per gli stranieri in arrivo. Stranieri che, all’uscita del terminal 3, vengono letteralmente assaliti da tassisti (quando non in sciopero) e abusivi che cercano di assicurarsi la corsa verso il centro città, un affare che in teoria sarebbe a prezzo fisso (50 euro), ma che può arrivare anche al doppio, con l’uso del tassametro o percorsi fantasiosi.
Alghero, uno dei centri più suggestivi della Sardegna. Qui a dare brutta prova di sé è il sistema sanitario, con il nodo emergenza-urgenza che soffre di carenza di organico e di mezzi (mancano 48 medici e 20 ambulanze) ma anche di organizzazione. Alghero in estate passa da 44 mila a oltre 100 mila abitanti, ma l’unica ambulanza 118 medicalizzata prevista deve essere mobilitata per gestire le eventuali emergenze per i pazienti dell’ospedale Marino (nella struttura dall’1 luglio non ci sono più anestesisti e rianimatori disponibili). Così in caso pazienti che si aggravano, scatta il trasferimento a Sassari tramite ambulanza, e con un solo mezzo disponibile per tutta l’area della Riviera del Corallo, durante il trasferimento il territorio resta scoperto.
Riforma pensioni 2025/ Garavaglia "svela il progetto segreto" superando la Fornero (ultime notizie 4 luglio)
Non si creda che siano casi-limite: come si diceva, gli esempi potrebbero continuare a coprire tutte le regioni. È evidente che non può essere questo (e fortunatamente non lo è nella maggioranza dei casi) lo standard di civiltà, accoglienza e servizi utile ad accompagnare una transizione dell’industria del turismo che lasci le rendite di posizione per conquistare una nuova reputazione. È sconfortante pensare che se si eliminassero le sacche di arretratezza, di cialtronismo, di inefficienza, di diffusa microcriminalità, l’obiettivo dichiarato dal ministro al Turismo Massimo Garavaglia sarebbe a portata di mano: incrementare il 13,5% di Pil del settore fino a un esaltante 20%. E il turismo, in Italia, potrebbe valere anche di più.
Riforma pensioni 2025/ Garavaglia "svela il progetto segreto" superando la Fornero (ultime notizie 4 luglio)
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